hallo zusammen,
ich kaufe mindestens 60 platten im jahr bei jpc. vor 2 jahren hatte ich eine reklamationsquote von ungefähr 40%. seitdem habe ich den eindruck, ist die sache deutlich besser geworden. jetzt bei < 20 % reklamation. die verwellten platten habe ich aktuell deutlich weniger. wenn dann eher große probleme wie ein ovales mittelloch oder unschöne stellen in den rillen die sich nicht beseitigen lassen und klanglich stören. auf jeden fall klappt der umtausch einwandfrei. ich hatte eine platte 2 mal zurückgesendet und sie konnten den fehler nicht nachvollziehen. da habe ich ein mp3 von dem titel gemacht, dort war es einwandfrei an gleicher stelle reproduzierbar und danach war die 3. platte dann i.o.
in summe wirkt es fast so, als wenn die hersteller etwas besser produzieren mittlerweile. auch bei anderen anbietern wo ich manchmal kaufe ist es besser geworden. neulich 3 platten auf den westdeutschen hifi tagen gekauft und 3 mal perfekt
viele grüße
markus