du wirfst einiges durcheinander, und obacht mit deinen Quellen. Ich für meinen Teil habe aber nur gute Erfahrungen mit dem Zoll gemacht, die Beamten war zwar nicht schnell, aber genau und hilfsbereit, auf Nachfrage wurde mir alles erklärt, auch wenn ich mich mal aufgeregt habe (was öfters vorkommt!!), mit Engelsgeduld... andere Kundschaft wurde da schon gröber, also könnte ich ein "härteres" Vorgehen der Beamten auch verstehen (Thekenabfertigung, ein netter Mitmensch mit Bodybilding Ambitionen hat "Nahrungsergänzungsmittel aus den USA bestellt, der Zöllner klärte ihn auf, das dieses Mittel in der EU noch nicht einmal zur Bullenmast zugelassen ist, das Mittel wurde beschlagnahmt, rechtliche Schritte gegen den Besteller erwogen, Beamtenbeleidigung wird wohl auch noch hinzugekommen sein :-)).
ABER,
mein leiber Fernseheumel, der glaubt, der Zoll liest Postkarten (?):
Du bist jetzt meine persönlichr Nr.1 für den ALUHÜTTCHENAWARD
Viel Glück noch in deiner Welt und schau nicht zu viel X-Akten!