Ich habe ja seit ein paar Wochen eine PH-10 bei mir im Betrieb. Das Gerät ist gebraucht erworben und spielte bis gestern wunderbar.
Gesten nun habe ich dann in einem Faden hier gelesen, dass es ein Firmware-Update für die PH-10 gibt. ISt klar, dass ich das sofort ausprobieren musste (ich Depp).
Ich hatte zuerst die PH-10 zuerst mit einem Win10 Notebook verbunden. Die Treiber für das Davice wurden zwar richtig installiert und Windows meldete auch Betriebsbereitschaft, aber im Explore war das Gerät als Custom-USB-Device nicht sichtbar.
Dann habe ich das Gerät über "Hardware sicher entfernen" entfernt.
Als nächstes habe ich die PH-10 an ein Win7 Notebook angeschlossen und hier das gleiche Spiel - Treiber gesucht und installiert, aber im Explorer nicht sichtbar.
Unter Win7 konnte ich das Gerät allerdings nicht sicher entfernen- die Möglichkeit war nicht vorhanden. Also habe ich die PH-10 ausgeschaltet und das war wohl der Fehler. Seitdem tut sich nichts mehr und nur noch vorne im Gerät das rote Licht brennt.
Ich habe jetzt mal den Deutschland-Vertrieb und den Support von Goldnote direkt angeschrieben und hoffe, der Fehler lässt sich wieder beheben.