Bei all den gut gemeinten Ratschlägen bezüglich der persönlichen Besuche beim Verkäufer:
Oft genug endete so etwas mit einer Haftstrafe für den Besuchenden.
Ich kann davon nur dringend abraten. Es gibt keinen anderen Weg als die gesetzlichen Möglichkeiten, die man allerdings in voller Schärfe ausnutzen kann.
auch hier gibt es gute und weniger gute Vertretungen.
Ein Problem ist der geringe Streitwert, bei dem sich Anwälte und die Justiz nicht wirklich motiviert sehen.
Ich selbst habe mal ein unternehmen aus Bremen angeheuert um das Geld für eine gekaufte Omega-Uhr in Österreich zurück zu bekommen. der Verkäufer hatte nie geliefert und sich wochenlang rausgeredet. Er hat das in größerem Stil aufgezogen.
Das Bremer Unternehmen hat seine Niederlassung in Österreich eingeschaltet, das Geld war nach 10 Tagen bei mir.
Viele Grüße
Hermann