Hallo Michael,
ich würde mal überprüfen ob der Tonarm auch in Waage steht und nicht nur das Armboard. Wenn der Tonarm nicht lotrecht in der Basis sitzt kann es nicht funktionieren. Zur groben Überprüfung würde ich mal eine Libelle auf die große Messingschraube des Tonarmgelenkes legen.
Viel Erfolg
Rainer